コールセンター 営業スタッフ募集
仕事内容 :
• 顧客リストを使用したテレセールス
• 質の高いカスタマーサービスによる既存顧客との信頼関係構築および強化
• オンライン受注業務
• サンプル品やカタログ等の発送
• 商品会議への参加(必要な場合)
• 顧客の満足度確保
• 担当顧客への電話営業
• お客様からの問い合わせ内容に対するマナーある対応および新商品の紹介
• 上司からの指示に基づいたその他プロジェクトの遂行等
求められる能力:
• 最低1年から3年以上、営業もしくはCRM(顧客関係管理・顧客情報管理)の経験のある方
• 交渉能力のある方
• プレッシャーを感じながらも専門的なスキルを発揮できる方
• 元気でハツラツとした積極的な方。コミュニケーション能力の高い人物歓迎
• モチベーションを保ちつつ、目標を達成するために合理的に行動できる方
• 目標売上額を達成するという強い意志とカスタマーサービス能力を持ち合わせた、チーム組織に溶け込める方
• チームワーク
• 日本語が堪能な方
• 英語を使ってお仕事ができる方
• ヨーロッパ圏の言語を話せる方歓迎
労働時間 : 週39.5 時間 – 1日8時間
(日~金:午前1時から午前9時半まで)
給与: 19,000ユーロ+深夜手当25%(目標達成次第で週100~300ユーロのボーナス有り)
インセンティブ: 例)各日、週、月の最高売上額達成者にHampersのワインやチョコレート、ギフトボックスセット、ショッピングセンターのクーポン券等を贈呈。