【マレーシア勤務🍧日勤・要英語力】テクニカルサポート (大手ゲーミングハードウェア)

【採用企業様情報】
シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！

【具体的な職務内容】
•製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報提供し処理する。
•お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。
•テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。
•利用可能なリソースを使って必要な情報を調査する。
•クライアントの仕様に従って優先事項を特定し、エスカレートする。
•お客様とクライアントのビジネスを維持する目的で、適切な場合に代替案を提案する。
•システム情報、変更、更新情報を常に把握する。
•モバイル、ソフトウェア、周辺機器のケースを優先するが、システムやネットワーキングのケースも対応する。

【給与・福利厚生】
月給：給与 : ~Up to RM9500＋KPI
(日本円 : ~約31万円ぐらい)
※経験・能力を考慮し決定。
マレーシアの物価は日本に比べ1/2～1/3程度です

勤務条件：
勤務時間: 9am-6pm
休日: 週休2日

【スキル・資格】
■最終学歴：高校卒業＋6年以上の就業経験、専門・短大卒業＋3年以上の就業経験、大卒：新卒可能（就労ビザ発給のため）
■日常会話以上の英語力（B2以上）

その他ベネフィット：
■有給休暇
■病気休暇
■マレーシアでの健康保険有り
■就労ビザ発行
■マレーシアまでの片道航空券支給
■マレーシア到着後１か月間Accommodationサポートあり